石材部会卒業式＆２５周年記念式典

いい石の日である１１月１４日に、私（鳴本太郎）が所属する日本青年会議所石材部会の、２０１０年度卒業式と創立２５周年記念式典が、東京の京王プラザで開催されました。

４０歳となり、ご卒業される先輩方の功績を称え、今後のご活躍を祈念いたします。

創立２５周年記念式典では、記念講演として、ベストセラー『また会いたいと思われる人の３８のルール』の著者であり、イメージコンサルタントとしてご活躍の吉原珠央氏の講演がありました。

「また会いたい」と思われるためには、外見力と反応力が大事ということです。
外見力とは・・・
●表情
●立ち姿勢、座り姿勢
●挨拶、お辞儀
●所作（商品の見せ方、商品の渡し方など）
●お出迎え、お見送り
反応力とは・・・
●３Ｋの体現（感謝、感動、感心）
●お客様の話の聴き方のコツ（体の向き、相槌のタイミング）
●お客様との会話のコツ（わかりやすく、簡潔に、丁寧に）

その後の祝賀会では、弦楽器の生演奏の中、２５年の歴史を振り返り、歴代の部会長様にもご挨拶をいただきました。